Teslimat Süreci
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından Akel Kauçuk Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından belirtilen süre içerisinde hazırlanacaktır. Hazırlık tamamlandıktan sonra, siparişiniz kargo şirketine teslim edilerek gönderim süreci başlatılacaktır.
Kargo Şirketi ve Ücretler
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilecektir. Kargo ücreti, sipariş tutarınıza, seçilen teslimat yöntemine ve bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri ödeme sayfasında detaylı bir şekilde görüntülenecektir.
Teslimat Süresi
Siparişinizin teslimat süresi, bulunduğunuz konuma ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süreleri, sipariş onay sayfanızda gösterilecektir ve size sağlanan takip numarasıyla siparişinizi takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra 3-5 iş günü içerisinde size ulaştırılacaktır.
Kargo Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra, sağlanan takip numarası ile gönderinizin durumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Adresi
Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi sağlamanız önemlidir. Teslimat adresinde oluşan herhangi bir hata veya eksiklikten sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.
Teslimat Kabulü
Paketinizin teslimat sırasında dış ambalajını kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya kurcalama belirtisi görürseniz, teslimatı kabul etmeyerek kargo görevlisine not düşürünüz. Bu durumu bize bildirerek destek alabilirsiniz.
İade ve Değişim
Aldığınız ürünlerde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya memnun kalmazsanız, iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri hakkında detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, info@comfortfusse.com adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.