30 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Bu, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.
İade Koşulları
Bir iade talebinde bulunabilmek için, ürününüzü aldığınız şekilde, kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca faturanızın veya satın alma belgenizin bir kopyasına da ihtiyacınız olacaktır.
İade İşlemini Başlatmak İçin
İade başlatmak üzere bizimle info@comfortfusse.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nereye ve nasıl göndereceğinize dair talimatlar sağlayacağız. Önceden iade talebinde bulunmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorunuz için her zaman info@comfortfusse.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda hemen kontrol edin ve ürününüzde bir kusur, hasar veya yanlış ürün gönderimi varsa derhal bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirebilmemiz ve doğru çözümü sağlayabilmemiz için yardımcı olalım.
Değişim İşlemleri
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle satın almaktır.
İadeler ve Geri Ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylandığı takdirde, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Lütfen banka veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme ve hesabınıza yansıtma süresi olduğunu unutmayın.
Eğer geri ödemenizin onaylanmasından itibaren 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse ve hala hesabınıza yansımadıysa, lütfen bizimle info@comfortfusse.com adresinden iletişime geçin.