Processus de livraison : Vos commandes seront préparées dans le délai spécifié par Dad Marketing SRO ou notre société sœur Akel Kauçuk Sanayi ve Ticaret Ltd Sti après la confirmation de votre paiement. Une fois préparée, votre commande sera remise au transporteur pour initier le processus d'expédition.
Transporteur et frais de livraison : Vos commandes seront expédiées via Fedex. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du montant de votre commande, du mode de livraison choisi et de votre localisation. Les frais de livraison seront détaillés sur la page de paiement.
Délai de livraison : Le délai de livraison de votre commande peut varier selon votre localisation et le mode de livraison choisi. Les délais de livraison seront affichés sur votre page de confirmation de commande, et vous pourrez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni. Votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrables après sa remise au transporteur.
Suivi de l'expédition : Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel grâce au numéro de suivi fourni. De plus, vous pouvez vous connecter à votre compte pour suivre l'évolution de votre commande.
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Réception de la livraison : À l'arrivée de votre colis, veuillez vérifier l'état de l'emballage extérieur avant d'accepter la livraison. En cas de dommage ou de signe d'altération, veuillez refuser la livraison et émettre une réserve auprès du livreur. Vous pourrez ensuite nous contacter pour nous signaler la situation.
Retours et échanges : Si vous rencontrez un problème avec les produits reçus ou si vous n'êtes pas pleinement satisfait, vous pouvez demander un retour ou un échange. Pour obtenir des informations détaillées sur les procédures de retour et d'échange,
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